Axfood Närlivs kampanjplattform

E-commerce plattform för kampanjer till butiksägare inom Axfood Närlivs.

Utmaningen

Axfood Närlivs har haft som mål att bli mer digitala. En av många säljkanaler till butiker är särskilda kampanjer. Tidigare har detta gjorts via fysiska mässor. Dessa kräver mycket resurser att arrangera och tar tid även för butiksägarna att besök.

Istället kunde mässan göras digital, där butiksägare kan logga in och beställa kampanjvaror under en begränsad tid. En butiksägare i en liten servicebutik är upptagen, vilket ställer höga krav på utformning och enkelhet.

Lösningen

Kampanjplattformen som vi har tagit fram för Axfood Närlivs bygger på samma upplägg som den vi byggt för WPP, plus E-Commerce-funktionalitet.

Enkelt administrativt gränssnitt för Axfood Närlivs

Redaktörer hos Axfood Närlivs kan enkelt skapa nya kampanjer som de bygger upp med innehåll och produkter via ett webbgränssnitt.

Tillsammans med ett skräddarsytt automatiserat setup-flöde behöver redaktören inte ange några tekniska inställningar när en ny kampanj läggs upp. Tiden kan istället läggas på att bygga upp en bättre kampanj.

Ingen kod eller teknisk kunskap krävs, och webbplatsen blir automatiskt snyggt responsiv och anpassar sig till alla enheter som datorer, surfplattor och mobiler.

Byggt på WordPress och WooCommerce

Bakom kulisserna drivs kampanjplattformen av WordPress multisite och ledande e-handelsmodulen WooCommerce.

WooCommerce ger ett mycket flexibelt och kompetent e-handelssystem. Flödet har vi däremot anpassat betydligt till att passa in just för Axfood Närlivs behov. Anpassningen är tack vare WooCommerce flexibilitet mycket smidig och ger en sömlös känsla för alla användare.

Integration mot Axfood Närlivs affärssystem SAP

Produkter och ordrar kan importeras och exporteras från affärssystemet SAP. På så vis går ordrar i kampanjen automatiskt in i Axfoods vanliga flöde utan extra handpåläggning.

Tack vare integrationen går det snabbt för en redaktör att bygga upp kampanjen med produkter.

Kraftfull analys med Google Analytics

Genom Google Tag Manager kan Axfood Närlivs team enkelt lägga till egna spårningskoder vid behov. De kan dessutom sätta olika spårningskoder och profiler på varje kampanj.

Som statistikverktyg används Google Analytics som med e-handelsdatan från kampanjplattformen ger en överblick över hur kunder beter sig på webbplatsen, samt fördjupande statistik kring försäljningen.

Tillsammans med interna rapporteringsverktyg på plattformen får Axfood Närlivs en detaljerad överblick över kampanjen.

Resultatet

Under hösten 2017 genomfördes tre olika kampanjer med plattformen. Ingen kampanj krävde teknisk support och alla kampanjer nådde upp, och översteg säljmålen som sattes.

Samtidigt gav analysverktyget möjligheterna för Axfood Närlivs säljare att på ett ännu smidigare sätt bearbeta kunder under kampanjperioderna.