Cochlear Family News

Skräddarsydd webbplattform med stöd för flera språk

Utmaningen

När Cochlear kom till oss hade de redan publicerat sitt nyhetsbrev, Family News, under ett par år på en WordPress-plattform. Det kvartalsvisa nyhetsbrevet som går ut till alla deras kunder i EMEA-regionen, är ett av många sätt som det globala företaget håller kontakt med sina kunder på.

Produktionen av en utgåva är en gemensam utmaning som involverar intressenter i över 15 länder runt om i EMEA-regionen, med flera steg och nivåer av godkännanden.

Över tid hade plattformen blivit långsam att arbeta i. Att producera varje utgåva tog helt enkelt för lång tid. Cochlear gav oss ett tydligt mål: Snabba upp arbetsflödet för produktionen.

Lösningen

Redan från början bestämde vi att WordPress fortfarande var en bra plattform. Nyhetsbrevet handlar om att publicera kategoriserade artiklar. Det är WordPress en utmärkt plattform för.

Särskilt med den nya redigeringsupplevelsen (Gutenberg) kunde vi ge redaktörer en förbättrad och effektiv upplevelse. Tillsammans med skräddarsydda block som gör artiklar roliga och engagerande.

Från början var det också klart att vi behövde bygga ett skräddarsytt arbetsflöde för att hantera godkännanden och produktionen. Varje artikel och utgåva går nämligen igenom en rad steg. Från skrivande till slutgiltig publicering.

Notifikationer och effektiva automatiserade arbetsflöden förenklar produktionen rejält.

Tydliga åtkomstnivåer ser till att bara rätt användare gör rätt sak, och förhindrar att godkänt innehåll redigeras igen.

Med den modern och effektiv kodbas, samt genom att använda WordPress multisite-funktionalitet, förbättrade vi även prestandan rejält.

Till sist kunde vi också ge besökarna en bättre användarupplevelse. Det nya utseendet är visuellt engagerande och framhäver artiklarna på ett tydligt och intressant sätt.

Resultatet

Det huvudsakliga måttet på framgång var hur effektivt det interna arbetsflödet blev. Saker som tidigare tog veckor av manuellt arbete, görs nu istället på mindre än en dag.

Med en flexibel och modulär kodbas har vi också kunnat fortsatt förbättra plattformen efter lansering med små, iterativa ändringar. De är både kostnadseffektiva och ger bra värde.


Intresserad av att arbeta tillsammans?

Har du ett projekt som du vill ha hjälp med? Lämna dina uppgifter så återkommer vi till dig för att diskutera hur vi kan stärka din digitala närvaro.

  • Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.